Korisnici, Vip ne zna kad će vam otkloniti kvar

Iz službe za korisnike saznajemo da je došlo do poteškoća u redovitom održavanju mreže, no nisu znali kakve su točno poteškoće u pitanju.

Svi korisnici Vipneta jutros su oko 9 sati začuđeno gledali u svoje mobitele koji su pokazivali kvar mreže. Iz službe za korisnike saznajemo da je došlo do poteškoća u redovitom održavanju mreže, no nisu znali reći o kakvom se kvaru, ni koliko će popravak potrajati.

- Ne znamo kakve su točno poteškoće u pitanju - kazao je operater.

- Ne znam - kratko je odgovorio na pitanje kada će kvar biti popravljen. Na pitanje ima li neku procjenu koliko će vremena Vipu trebati, odgovorio je - Kada bude riješeno, i mi ćemo znati.

Dok pokušavaju ukloniti nepoznat im kvar, u Vipnetu su pronašli vremena da snime glasovnu poruku koja vas dočeka kada nazovete službu za korisnike.

- Poštovani, upoznati smo s trenutačnim otežanim korištenjem usluga Vipneta. Naši stručnjaci intenzivno rade na uklanjanju teškoća te očekujemo da će nastala situacija biti riješena u što kraćem roku. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti i zahvaljujemo na razumijevanju – prva je poruka koja se čuje kad se nazove služba za korisnike.