TEKST: Bojan Arežina
FOTO: Arhiv


ZAŠTITARI M&S-A PRABAKI:

12. TRAVNJA 2010. 23:25h

Odložite taj kolačić ili ćemo vas novčano kazniti!

Tekst

Thelma Williams (86) kupila je kolačić u trgovini, ali izvan kafića, zbog čega joj zaštitari nisu dozvolili da ga ondje i pojede.

Osoblje trgovine Marks & Spencer novčanom je kaznom zaprijetilo 86-godišnjoj prabaki jer je jela kolačić u krivom dijelu trgovine. U tome ih nije spriječila ni činjenica da je taj kolačić bio kupljen u tom istom Marks & Spencerovom dućanu, piše Daily Mail.

Krhka udovica Thelma Williams morala se suočiti sa zaštitarima nakon što je jela čokoladni kolačić u kafiću koji posluje u sklopu trgovine. Naime, ondje nije dopušteno jesti hranu kupljenu izvan tog kafića, iako je kupljena u istoj trgovini.

- Morate odložiti taj kolačić jer biste mogli dobiti tešku kaznu - rekli su joj zaštitari dok su mušterije gledale u nevjerici.

"Bilo je to vrlo ponižavajuće"

Thelma, koja inače živi u Lancashireu, rekla je kako se zbog takvog načina ophođenja osjećala kao najobičnija kriminalka, a zapravo je bila riječ o jednom kolačiću.

Thelma je u dućan došla u društvu 50-godišnje kćeri Deborah Nairn te unucima, 14-godišnjim Davidom i 11-godišnjim Callumom. Deborah je društvo počastila ručkom, a Thelma je poželjela uz čaj umjesto komada torte pojesti kolačić kojeg je prije toga kupila na odjelu s hranom
- Nisam znala da vas mogu kazniti zbog jedenja na pogrešnom mjestu. Stvar je u tome što volim jesti njihove čokoladne kolačiće i htjela sam jednog i pojesti - ispričala je Thelma.

- S obzirom na način na koji su napravili veliku stvar od toga, mislili bi ste da su uhvatili kradljivaca. Bilo je to vrlo ponižavajuće - dodala je.

"Ako ga ne sklonite, pozvat ćemo osiguranje"

Thelma je u dućan došla u društvu 50-godišnje kćeri Deborah Nairn te unucima, 14-godišnjim Davidom i 11-godišnjim Callumom. Deborah je društvo počastila ručkom, a Thelma je poželjela uz čaj umjesto komada torte pojesti kolačić kojeg je prije toga kupila na odjelu s hranom.

Međutim, čim ga je zagrizla, prišao joj je jedan zaposlenik i rekao da ne može konzumirati hranu kupljenu izvan kafića zbog razlike u porezu. Nakon toga, osoblje je pozvalo zaštitare. Obitelj je na ručak potrošilo čak 20 funti.

- Prišla mi je žena koja je bila za pultom i rekla: 'Ne možete jesti ovdje. Niste to kupili ovdje i morate to skloniti. Ako ga ne sklonite, pozvat ćemo osiguranje', što je i učinila nekoliko sekundi kasnije - prisjetila se Thelma.

M&S: Nismo pozvali policiju

Zaštitara je zamolila da joj pozove upravitelja, ali on nije bio ondje pa je došla njegova zamjenica. Međutim, kako kaže Thelma, ona joj nije rekla ništa novo, a zaštitar se čak u jednom trenutku sa sumnjom zagledavao u Thelminu torbicu. Kao šlag na tortu, na kraju se pojavio i policajac
Zaštitara je zamolila da joj pozove upravitelja, ali on nije bio ondje pa je došla njegova zamjenica. Međutim, kako kaže Thelma, ona joj nije rekla ništa novo, a zaštitar se čak u jednom trenutku sa sumnjom zagledavao u Thelminu torbicu. Kao šlag na tortu, na kraju se pojavio i policajac.

- Imam 86 godina i krhka sam. Zamislite što bi se dogodilo da je posrijedi bio netko još osjetljiviji od mene. Vrlo je stresno kad vas natjeraju da se osjećate kao netko tko je počinio zločin - rekla je Thelma.

U M&S-u su se ispričali zbog incidenta i izazvana neugode, ali su i stali u obranu svoje politike koja ne dopušta konzumiranje hrane kupljene izvan kafića. Dodali su kako policija nije bila pozvana i da je Thelma najvjerojatnije zamijenila jednog od njihovih zaštitara za policajca.