ZABA blokirala sumnjive kartice

Iz Zabe poručuju kako banka obeštećuje sve klijente i snosi sav trošak zloporabe, te kako je skimming zabilježen samo na jednom bankomatu.

Zagrebačka banka je 05. studenog, slijedom prve informacije klijenata sa sumnjom da je na njihovim karticama učinjena moguća zloupotreba te temeljem informacija iz vlastitog fraud-monitoring sustava, pokrenula sve mjere zaštite i prevenirala moguće daljnje zloupotrebe kartica za koje postoji sumnja za moguću zloupotrebu. Istovremeno je pokrenula istragu i kontaktirala MUP, poručuju iz Zabe.

Skimming samo na bankomatu u Gajevoj

Iako je istraga još u tijeku, najvjerojatnije se slučaj skimminga dogodio samo na jednom bankomatu Zagrebačke banke – u Zagrebu, u Gajevoj ulici.  Prvi nalazi istrage pokazuju kako je na spornom bankomatu bio postavljen uređaj “skimmer” zbog čega je identificirana moguća zloupotreba na 100-njak kartica, ukupnog iznosa 576,866 kuna.

Iz Zabe poručuju kako banka obeštećuje sve klijente i snosi sav trošak zloporabe. Banka je tijekom jučerašnjeg i današnjeg dana kontaktirala, a dio kontakata je još u tijeku, svakog klijenta za čiju karticu se opravdano sumnja da je, ili da bi mogla biti, zloupotrebljena.

Ukoliko klijenti posumnjaju da im je kartica zloupotrebljena ili pak posumnjaju da s bankomatom nešto nije u redu, iz Zabe savjetuju da odmah kontaktiraju Zagrebačku banku te kako nema mjesta panici – budući da banka snosi sav trošak pronevjere po karticama te će im promptno vratiti novac.

Zloporaba kartica pomoću lažnog čitača

Skimming je tip zlouporabe kartica na bankomatu koji je prisutan širom svijeta pa tako na žalost i u Hrvatskoj. Način na koji se takva zlouporaba odvija je da se na bankomat implementira lažni čitač kartica koji kopira podatke s magnetskog zapisa i mini kamera koja snima unos PIN-a. Osobe koje su uključene u ovu vrstu kriminala su najčešće dio organiziranog kriminala, njihovo područje djelovanja nije samo jedna zemlja već cijela regija.

Ukoliko se ovakva vrsta kriminala primjerice dogodi u Hrvatskoj, bankomati svih banaka su jednako izloženi riziku zlouporaba kao i sve vrste kartica koje se na njima koriste. Hrvatska udruga banaka i njezine banke članice uključujući i Zagrebačku banku je 26.10.2007. objavila priopćenje za javnost – obavijest korisnicima bankomata u kojem se upućuje upozorenje svim korisnicima na pojačanu pozornost i samozaštitu pri korištenju bankomata.