Marketinški trikovi: O kupnji odlučuju izlog, svjetlo i glazba, a ne vi

Sve kreće od izloga 

Niste ni trepnuli, a već ste potrošili i više od planiranog, a sve to zahvaljući genijalnim marketinškim trikovima koji vas uvijek iznova zateknu nespremne. 

Ipak, posao trgovca je da proda kako zna i umije, pa makar to bilo loše po vaš ionako prazan novčanik. Marketinški trikovi započinju već kod samog ulaska u trgovinu. 

– Lijep izlog je poziv da se uđe u trgovinu, izgled prodavaonice razlog da se ostane, a prodavačica razlog da se kupi! Sve je marketinški osmišljeno. Najsitniji artikli nalaze se kod blagajne, a najvažnije stvari često su smještene u pozadini trgovine poput primjerice kruha i mlijeka u trgovačkim lancima – ističe Aleksandra Ivljev zadužena za razvoj poslovanja u agenciji za mystery shopping Heraklea. 

Različite akcije poput kupi jedan, drugi gratis, 3 za 2, kričavi natpisi o akcijama i sniženjima, trgovački su trik koji uvijek pali. 

– Kupci donose odluke u kupnji na temelju emocija. Primjerice, riječ “samo” ispred nekog iznosa je marketinška fora. Zbog silnih akcija, kupac ima osjećaj da je nešto dobio – kaže Aleksandra Ivljev. 

Umjereno je idealno 

O osvjetljenju u trgovini, pak, ovisi kako će neki proizvod izgledati i biti prezentiran. Posebno istaknuti i osvijetljeni proizvodi privlače veću pažnju kupaca. Glazba je detalj koji kupce navodi da ostanu duže u trgovini ili da izlete odmah iz nje! 

– Umjerena glasnoća glazbe je idealna u trgovinama. Zbog preglasne glazbe, otežana je komunikacija s prodavačem. Neki dućani za mlade, unatoč otežanoj komunikaciji, imaju glasnu urbanu glazbu – kaže Aleksandra Ivljev. 

Ključ svake kupnje ipak je trgovac zbog kojeg ćete kupiti sve ili ništa!